视频 ｜ 从“付费认证”到“暴力裁员”，马斯克为何再三“折腾”推特

自10月底掌舵推特以来，全球首富马斯克在这一社交巨头掀起的“改革风暴”仍在继续。近日，在解雇约一半员工后，马斯克又开除了公司80%的合同工。刚刚过去的两周，从 “血洗”高层、推行会员付费认证、放飞言论到“暴力裁员”，马斯克为何如此急于改造这家全球社交巨头？接下来，他又会把推特引向何方？

面临破产风险，推特持续“瘦身”

10月28日，马斯克以440亿美元收购推特，旋即一刻不停着手改造平台。11月4日，在解聘多名高管后，马斯克再下重手，解雇了约一半员工。11月14日，马斯克继续执行推特“瘦身”计划，又开除了该公司80%的合同工。有媒体指出，4400名合同工被解雇，将对保持网站正常运行的内容审核和核心基础设施服务产生重大影响。但这丝毫未能影响到马斯克裁员的决绝，“当公司每天亏损超过400万美元时，我们别无选择。”

这显然打破了我们对这位世界首富“不差钱”的刻板印象。自马斯克收购推特后，大量广告商从平台撤资，广告收入大幅下降。在全员大会上，马斯克说推特在2023年可能有“几十亿美元的净负现金流”。

面临巨大的债务压力，马斯克甚至忍不住开始“卖惨”，声称自己已出售价值数十亿美元的特斯拉股票，用以“拯救”推特。虽然目前还不清楚马斯克会不会继续出售特斯拉股票用以偿还推特债务，但他已经亮出了底牌——不排除推特破产的可能性。

“可以骂我一整天，但要交8美元”

大规模裁员并非马斯克“拯救”推特的唯一尝试。马斯克还想出了其他“创收”的新法子——推行每月8美元的“蓝V认证”付费制。蓝V认证通常提供给知名人士或有影响力的个人和组织，用来证明他们的身份。它已经被用作为标志，表明个人资料是真实的。马斯克指出，如果订阅收入的增长未能抵消广告收入下降的影响，推特将无法“在即将到来的经济衰退中幸存下来”。

这项薅羊毛的举措马上招致用户广泛批评，马斯克只是轻描淡写地回应：“可以骂我一整天，但你得交8美元。”

“双刃剑”效应也立马显现出来。由于任何用户只要支付8美元就可获得蓝V标记，此举导致大量冒充公司和名人的虚假账号在推特上冒出。于是服务很快被紧急叫停，但马斯克决不轻言放弃——“蓝V认证服务很可能在下周末前回归”。

除了对“付费蓝V”、“趋势推送”等已有业务进行改革，马斯克还迫不及待地想要进行更多疯狂改造。美国金融犯罪执法局文件显示，推特上周提交了注册文件，正为其处理支付业务铺平道路。有分析指出，马斯克粗暴与急促的举动，让推特管理陷入混乱、收入暴跌，推特的商业化探索正处于动荡期。

马斯克眼中理想的推特是啥样

逐利常常被视为商人的天性，不过从马斯克一系列操作看，其目的显然不止于用推特赚钱这么简单。

首先，马斯克眼中理想的推特是什么样子？我们不难从他过去的表述中瞥见端倪。早在收购推特前，马斯克就丝毫不掩饰对微信的赞赏。马斯克的狂热追随者、方舟投资掌门人凯茜·伍德透露，马斯克正考虑创建一个类似微信那样的超级应用程序，这款App或将被命名为“X”。马斯克则宣称，收购推特是创建万能应用程序“X”的加速器。在他的设想中，“X”将成为一个像微信一样的“一站式商店”，用户可以在这个App上实现社交、移动支付、游戏等几乎所有的日常生活功能。目前，海外还没有任何一个“超级应用”能够真正占领市场，正处被收购和改革带来的债务和混乱中，推特能否成就这一壮举还是未知数。